宝坻交警秩序科近期推出事故回访等多项举措，倾听群众意见，大力开展便民利民服务活动。
为了解答群众问题，宝坻交警还将践行值日警官制度。每天安排值日民警负责向前来处理事故的群众讲解事故处理程序，了解家属对事故处理的意见，答复群众咨询，对群众提出的问题能当场解决的当场解决，不能解决的明确责任民警及完成时间。
新推出的事故回访制度运用现场访问和信函回访等形式，对事故处理民警的办案情况进行跟踪和回访，了解民警处理交通事故是否严格、公正 、公平，是否按程序和有关标准进行，服务态度与服务质量如何，是否存在的吃、拿、卡、要、报，冷、横、硬、推、拖等不良现象。
此外，针对久侦未破的逃逸案件，还推出了定期通报案情制度。由办案民警定期向当事人反馈办案进度并讲明事由，争取当事人的理解，进行思想安抚，力所能及的积极帮助他们解决生产生活中的实际困难。
